AVIS LÉGAL ET CONDITIONS GÉNÉRALES DE RÉSERVATION DE L'HÔTEL CANAL OLIMPICAVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN HOTEL CANAL OLÍMPIC

1. Domaine d’application.

Ce document établit et régule les règles d’utilisation du site web https://www.hotelcanalolimpic.com/es

(ci-après le “site”), y compris toutes les pages et contenus appartenant à Fabartel 507, S.L. (Hôtel Canal Olimpic), accessibles via le domaine et ses sous-domaines, ainsi que les conditions générales de réservation en ligne.

L’utilisation du site attribue la qualité d’utilisateur du même et implique l’acceptation de toutes les conditions incluses dans le présent texte. L’utilisateur s’engage à le lire attentivement à chaque fois qu’il souhaite utiliser le site, car il peut être modifié sans préavis et sans aucune limitation. Les textes pourront toujours être révisés par l’utilisateur.

En effectuant des réservations en ligne, que ce soit en tant que simple visiteur ou en tant que membre enregistré, et/ou en suivant toutes les étapes prévues pour acquérir des services via le site, ainsi qu’en en faisant la demande ; cela implique l’adhésion pleine et entière et sans réserve de l’utilisateur à toutes et chacune des conditions générales publiées sur le site.

2. Titularité du site Web et notifications

Toute notification ou contact doit être adressé au titulaire du site web, qui est Fabartel 507, S.L. Adresse: C/ Ginesta 13, 08860 Castelldefels (Barcelone)

NIF: B09469594

Téléphone: 93 636 0608 Courriel électronique: info@hotelcanalolimic.com

3. Propriété intellectuelle et industrielle.

Les droits de propriété intellectuelle de ce site appartiennent à Fabartel 507, S.L. ou à des tiers qui ont donné leur autorisation. De même, toutes les marques ou signes distinctifs contenus sur le site sont protégés par la loi.

L’utilisation non autorisée des informations contenues sur le site, ou la reproduction, distribution, commercialisation ou transformation, totale ou partielle, des contenus sans autorisation, constitue une violation des droits de propriété intellectuelle de Fabartel 507, S.L.. Les préjudices causés aux droits de propriété intellectuelle et industrielle peuvent donner lieu à l’exercice des actions légales qui correspondent et, le cas échéant, aux responsabilités découlant de cet exercice.

4. Exclusion de responsabilité.

Le client doit évaluer le contenu, les programmes, les informations et/ou les conseils exprimés sur ce site et prend les décisions d’achat ou de contact. Nous voulons souligner que nous mettrons en place toutes les mesures de sécurité appropriées, selon l’état actuel de la technologie, pour éviter que des tiers n’utilisent frauduleusement le site, mais nous ne pouvons pas garantir à 100% l’élimination de certains risques.

De même, nous veillerons à ce que nos contenus soient exacts et non équivoques, évitant les erreurs typographiques qui pourraient exister dans nos offres ou services, et en cas de détection, nous les modifierons dès que possible, en informant les clients en cas de réservation erronée.

Fabartel 507, S.L. ne peut garantir l’absence de virus ou d’autres éléments sur le site web pouvant causer des altérations à votre système informatique. Par conséquent, et comme nous mettons tous les moyens à notre disposition, nous déclinons toute responsabilité contractuelle ou extracontractuelle envers les utilisateurs qui utilisent le site et subissent des dommages de toute nature causés par des virus informatiques ou d’autres éléments de toute nature : le responsable sera l’auteur de l’attaque. Si vous rencontrez un problème ou un contenu illégitime sur notre site web, veuillez nous en informer.

Les utilisateurs qui envoient tout type d’informations à Fabartel 507, S.L. s’engagent à ce que ces informations soient véridiques et ne portent pas atteinte à tout droit de tiers ou à la législation en vigueur.

5. Conditions d’utilisation pour les utilisateurs.

L’accès sera toujours gratuit, à l’exception du coût de la connexion à travers le réseau de télécommunications fourni par le fournisseur d’accès, contracté par l’utilisateur.

Il est interdit d’utiliser le site à des fins préjudiciables aux biens ou intérêts de Fabartel 507, S.L. ou de tiers, ou de toute autre manière surcharger, endommager ou désactiver nos réseaux, serveurs et autres équipements informatiques (matériel) ou produits et applications informatiques (logiciels); ou ceux de tiers.

Si l’utilisateur a connaissance que les sites liés renvoient à des pages dont les contenus ou services sont illicites, nocifs, dégradants, violents ou contraires à la morale ; nous vous serions reconnaissants de nous en informer.

6. Procédure de réservation

Réservations et responsabilité.

À travers le portail, les consommateurs ou utilisateurs peuvent effectuer des réservations. Nos services sont catégorisés, et les informations disponibles sur leurs caractéristiques et leur prix apparaissent à l’écran ; ainsi qu’une ou plusieurs photos descriptives. Avant de procéder à la réservation, l’utilisateur doit vérifier et évaluer si elle correspond à ses besoins. De plus, l’utilisateur doit avoir plus de 18 ans, fournir les données nécessaires et accepter les présentes Conditions.

Procédure de réservation

Le client doit suivre les indications à l’écran en remplissant les champs jusqu’à ce que la chambre et la date convenues s’affichent, sans aucun engagement d’achat. Vous pouvez visualiser la réservation ou la supprimer.

Si vous souhaitez poursuivre la réservation, vous devez sélectionner la chambre et cliquer sur le bouton “choisir” ou une expression similaire. Vous pouvez ajouter différents services complémentaires.

Ensuite, vous devrez fournir vos coordonnées personnelles, et après avoir saisi votre carte de crédit, pour finaliser le processus de réservation, vous devez accepter les Mentions légales et conditions, ainsi que les conditions particulières propres au format de réservation choisi (les plus importantes apparaîtront dans un menu déroulant) et cliquer sur le bouton “Confirmer la réservation”.

Lorsqu’une réservation est confirmée, et une fois le paiement reçu et vérifié, nous confirmerons l’acceptation de la réservation par e-mail dans un délai maximal de 24 heures à partir de la confirmation.

Au moment de la réservation, les différentes modalités de paiement et d’annulation seront indiquées, ces informations seront également détaillées dans l’e-mail de confirmation de réservation.

Vous pourrez payer par carte de crédit, virement bancaire et en espèces lorsque la réservation permet un paiement sur place et n’est pas une réservation prépayée.

Le contrat se termine une fois que vous quittez l’établissement. La réservation est conclue dès que vous vous présentez à l’établissement. Les garanties et les données seront conservées pour des raisons légales et/ou commerciales, si vous avez accepté ou demandé ces dernières.

Pour toute information supplémentaire concernant votre réservation ou votre facturation, vous pouvez contacter le service client, ou à l’adresse fournie au début de ce texte.

Enregistrement en ligne et physique :

Une fois la réservation effectuée, vous pouvez effectuer l’enregistrement depuis notre site web à tout moment, et nous vous enverrons également un rappel avec un lien pour effectuer l’enregistrement, nécessitant l’ajout de vos données d’identification. Une fois fait, vous devrez présenter ces documents à l’établissement pour vérification, le processus d’enregistrement physique étant une vérification rapide des données fournies. N’oubliez pas d’apporter et de montrer votre pièce d’identité pour pouvoir vous enregistrer, ainsi que votre carte pour les paiements, en plus de la photo de votre signature, que vous pourrez scanner à l’aide du trackpad.

L’heure d’arrivée ou d’enregistrement est à partir de 14h00, et l’heure de départ à 12h00, sauf pour les réservations effectuées sur le site web dont le départ peut être effectué jusqu’à 13h00, et l’arrivée à partir de 13h00, sous réserve de disponibilité.

Règles d’utilisation de la piscine

Ouverture d’avril à septembre, horaires du lundi au dimanche de 9h à 20h00. Les horaires peuvent être modifiés en fonction des besoins de l’hôtel. Fermeture en hiver d’octobre à mars.

  • L’entrée des enfants de moins de 12 ans est interdite s’ils ne sont pas accompagnés d’une personne responsable de plus de 18 ans.
  • L’équipement minimum nécessaire est le suivant : bonnet de bain, maillot de bain et chaussures de piscine.
  • L’utilisation de matelas gonflables est interdite.
  • Il est obligatoire de se doucher avant d’entrer dans l’eau.
  • Aucun utilisateur présentant une plaie ou une affection cutanée ne sera autorisé à se baigner.
  • Pour des raisons de sécurité, il est interdit d’introduire des récipients en verre ou des objets coupants dans la zone de baignade et/ou les vestiaires.
  • L’hôtel n’est pas responsable des objets de valeur non déposés à la réception de l’hôtel.
  • L’utilisation des parties communes de l’hôtel en maillot de bain ou en serviette de bain n’est pas autorisée. Le port d’une chemise et/ou d’une robe est obligatoire.
  • La consommation de nourriture et de boissons extérieures à ces installations n’est pas autorisée.

Termes et conditions spécifiques:

  • Les prix sont cotés et seront facturés en euros, TVA incluse.
  • La taxe de séjour en vigueur n’est pas incluse dans les prix.
  • Ces prix sont sujets à disponibilité et peuvent être modifiés si la réservation n’est pas effectuée au moment de la visualisation.
  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis.
  • Il est totalement interdit de fumer dans les chambres et les parties communes de l’établissement. Nous vous informons que fumer dans les chambres et/ou les parties communes entraînera des frais de 100 euros pour le nettoyage, à payer lors du départ, ou prélevés sur la carte utilisée pour effectuer le paiement de la réservation.
  • Nous vous informons que les accès et les parties communes de l’établissement sont placés sous vidéosurveillance, et vous pouvez exercer vos droits relatifs à la protection des données auprès de Hotel Canal Olimpic S.A. Pour plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter.
  • Les enfants sont considérés comme étant les mineurs de moins de 11 ans, y compris ceux qui atteignent l’âge de 11 ans le jour du départ (s’ils atteignent l’âge de 12 ans pendant le séjour, ils ne sont pas considérés comme des enfants). D’autre part, les enfants de 0 à 2 ans peuvent séjourner gratuitement s’ils partagent le lit ou utilisent un lit bébé (réservation du lit bébé sur demande et sous réserve de disponibilité).
  • L’établissement n’est pas responsable des biens déposés dans la chambre, ni des biens déposés dans les voitures garées sur notre parking.
  • Nous vous informons que les réservations de plus de 4 chambres peuvent être soumises à des politiques d’annulation et de paiement spéciales.
  • En effectuant une réservation, vous donnez expressément votre consentement à ce que Hotel Canal Olimpic S.A. puisse utiliser la carte requise au moment de la réservation comme garantie de paiement à l’avenir, ou la carte que vous avez utilisée pour effectuer le paiement de la réservation, dans les scénarios suivants : annulation tardive et paiement correspondant si les conditions tarifaires réservées le prévoient, non présentation à l’établissement, éventuels dommages causés aux chambres ou aux installations et frais restants liés au séjour. Si la personne qui effectue la réservation est différente de celle qui séjourne à l’établissement et souhaite qu’une autre carte de crédit soit utilisée pour couvrir ces scénarios, veuillez nous contacter, sinon la carte utilisée pour la réservation ou le paiement sera utilisée.
  • Pour annuler ou modifier votre réservation, veuillez vous rendre dans la section Ma réservation, située en bas de la page, ou à partir du lien fourni dans votre confirmation de réservation. Lorsque la réservation a été annulée en ligne, vous devriez recevoir une référence d’annulation par e-mail. Veuillez conserver ce numéro comme preuve d’annulation.
  • Malgré nos efforts pour fournir des informations précises, l’établissement n’accepte aucune responsabilité à l’égard des erreurs ou omissions et se réserve le droit de modifier les informations et la description de l’établissement.

Désistement.

Vous souscrivez à des services d’hébergement à des fins autres que de servir de résidence, avec un contrat prévoyant une date ou une période d’exécution spécifique, il n’existe donc pas de droit de rétractation. Cela est réglementé à l’article 103 lettre i) du Real Decreto Legislativo 1/2007, du 16 novembre, approuvant le texte consolidé de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

7. Achat de produits dans notre boutique en ligne

Procédure d’achat

À travers le portail, les consommateurs ou utilisateurs peuvent acheter des produits. Le client doit suivre les indications à l’écran et ajouter des produits au panier, sans aucun engagement d’achat. Si vous souhaitez poursuivre l’achat, vous devrez accepter l’achat dans le bouton finaliser l’achat, acceptant les mentions légales et conditions, ainsi que les conditions particulières que chaque article a dans sa description. Ensuite, si vous ne les avez pas fournies auparavant, vous devrez fournir vos informations personnelles avec des champs obligatoires pour une livraison correcte. Pour finaliser le processus d’achat, vous devrez cliquer sur le bouton “passer la commande”

Le contrat se terminera une fois que le produit sera livré, bien que les garanties et les données seront conservées pour des raisons légales et commerciales (si vous les avez acceptées).

Nous ne serons pas responsables de tout type de dommages, que ce soit effectif, indirect ou de tout autre type, ni du manque à gagner que l’acheteur aurait pu subir en raison de problèmes découlant de la vente et de l’expédition des produits.

Hotel Canal Olimpic ne sera pas responsable des retards, ni de la publication inexacte ou erronée lorsque ceux-ci sont le résultat de faits ou de circonstances hors de notre contrôle.

Dans le cas où vous auriez procédé à l’achat d’un produit ou d’un service dans notre boutique en ligne impliquant la prestation d’un service d’hébergement, vous serez couvert par ce qui est établi au point 6 du présent document.

Délais de livraison :

Chaque produit a des délais de livraison différents qui vous seront communiqués une fois l’achat effectué.

Prix et mode de paiement.

Le prix des produits et services est en euros, et sera celui établi sur les pages correspondantes du site pour chaque produit, et restera valide pendant la durée pendant laquelle ils sont accessibles sur le site web. Le paiement du bien se fera par carte de crédit. Les impôts applicables sont inclus dans le prix du produit.

Les frais d’expédition sont inclus dans le prix et l’utilisateur devra vérifier et accepter avant de finaliser la commande les frais pour l’envoi à son adresse, car ils varient en fonction de la taille et du poids du produit ou du lieu de destination. En général, Fabartel 507, S.L. enver

1. Ámbito de aplicación.

Ce document établit et régule les règles d’utilisation du site web https://www.hotelcanalolimpic.com/es (ci-après le “site”), et comprend toutes les pages et contenus appartenant à Fabartel 507, S.L. (Hôtel Canal Olimpic), auxquels on accède via le domaine et ses sous-domaines, ainsi que les conditions générales de réservation en ligne.

L’utilisation du site confère à l’utilisateur la qualité d’utilisateur du même et implique l’acceptation de toutes les conditions incluses dans le présent texte. L’utilisateur s’engage à le lire attentivement chaque fois qu’il prévoit d’utiliser le site, car il peut être modifié sans préavis et sans aucune limitation. Les textes pourront toujours être révisés par l’utilisateur.

En effectuant des réservations en ligne, que ce soit en tant que simple visiteur ou en tant que membre enregistré, et/ou en suivant toutes les étapes prévues pour acquérir des services à travers le site, ainsi que sa demande; implique l’adhésion pleine et entière et sans réserve de l’utilisateur à chacune des conditions générales publiées sur le site.

2. Titularité du site Web et notifications

Toute notification ou contact doit être adressé au titulaire du site web, qui est Fabartel 507, S.L. Adresse: C/ Ginesta 13, 08860 Castelldefels (Barcelone)

NIF: B09469594

Téléphone: 93 636 0608 Courriel: info@hotelcanalolimic.com

3. Propriété intellectuelle et industrielle.

Les droits de propriété intellectuelle de ce site sont la propriété de Fabartel 507, S.L. ou de tiers disposant d’une autorisation. De même, toutes les marques ou signes distinctifs contenus sur le site sont protégés par la loi.

L’utilisation non autorisée des informations contenues sur le site, ou la reproduction, la distribution, la commercialisation ou la transformation, totale ou partielle, non autorisées de ses contenus, constitue une violation des droits de propriété intellectuelle de Fabartel 507, S.L. . Les préjudices causés aux droits de propriété intellectuelle et industrielle peuvent donner lieu à l’exercice des actions qui correspondent légalement et, le cas échéant, aux responsabilités découlant de cet exercice.

4. Exclusion de responsabilité.

Le client doit évaluer le contenu, les programmes, les informations et/ou les conseils exprimés sur ce site et prendre ses propres décisions d’achat ou de contact. Nous tenons à souligner que toutes les mesures de sécurité appropriées, selon l’état actuel de la technologie, seront prises pour éviter toute utilisation frauduleuse du site par des tiers, mais nous ne pouvons pas garantir à 100% l’absence de certains risques.

De même, nous nous efforcerons à ce que nos contenus soient exacts et sans ambiguïté, en évitant les erreurs typographiques qui pourraient exister dans nos offres ou services, et en cas de détection, ils seront corrigés dès que possible, avec notification aux clients qui auraient réservé avec une erreur.

Fabartel 507, S.L. ne peut garantir l’absence de virus ou d’autres éléments sur le site web pouvant causer des altérations dans votre système informatique. Par conséquent, et en mettant en œuvre tous les moyens à notre disposition, nous déclinons toute responsabilité contractuelle ou extracontractuelle envers les utilisateurs qui utilisent le site et subiraient des dommages de toute nature causés par des virus informatiques ou d’autres éléments de toute nature : L’auteur de l’attaque sera le responsable. Si vous constatez un problème ou un contenu illégitime sur notre site, veuillez nous le faire savoir.

Les utilisateurs qui envoient tout type d’informations à Fabartel 507, S.L. s’engagent à ce qu’elle soit véridique et à ne pas violer les droits de tiers ni la législation en vigueur.

5. Conditions d’utilisation pour les utilisateurs.

L’accès sera toujours gratuit, sauf en ce qui concerne le coût de la connexion via le réseau de télécommunications fourni par le fournisseur d’accès choisi par l’utilisateur.

Il est interdit d’utiliser le site à des fins préjudiciables aux biens ou aux intérêts de Fabartel 507, S.L. ou de tiers, ou d’une manière qui surcharge, endommage ou désactive nos réseaux, serveurs et autres équipements informatiques (matériel) ou produits et applications informatiques (logiciels); ou ceux de tiers.

Si l’utilisateur a connaissance que les sites liés renvoient à des pages dont le contenu ou les services sont illicites, nuisibles, dénigrants, violents ou contraires à la morale; nous lui serions reconnaissants de nous en informer.

6. Procédure de réservation

Réservations et responsabilité.

À travers le portail, les consommateurs ou utilisateurs peuvent effectuer des réservations. Nos services sont classés, et les informations disponibles sur leurs caractéristiques et leur prix apparaissent à l’écran, ainsi qu’une ou plusieurs photographies descriptives. Avant de procéder à la réservation, l’utilisateur doit vérifier et évaluer si celle-ci correspond à ses besoins. De plus, l’utilisateur doit avoir 18 ans révolus, fournir les données nécessaires et accepter les présentes conditions.

Procédure de réservation

Le client doit suivre les indications à l’écran en remplissant les champs jusqu’à ce que la chambre et la date convenues s’affichent, sans aucun engagement d’achat. Vous pouvez visualiser la réservation ou la supprimer.

Si vous souhaitez poursuivre la réservation, vous devez sélectionner la chambre et appuyer sur le bouton “choisir” ou une expression similaire. Vous pourrez ajouter différents services complémentaires.

Ensuite, vous devrez renseigner vos données personnelles, et après avoir saisi votre carte de crédit, pour finaliser le processus de réservation, vous devrez accepter les Mentions légales et conditions, ainsi que les conditions particulières propres au format de réservation choisi (les plus importantes apparaîtront dans un menu déroulant) et cliquer sur le bouton “Passer la réservation”.

Lorsqu’une réservation est confirmée, et une fois le paiement reçu et vérifié, nous confirmerons l’acceptation de la réservation par e-mail dans un délai maximum de 24 heures à compter de la confirmation.

Au moment de la réservation, les différentes modalités de paiement et d’annulation seront indiquées, ces informations étant disponibles dans l’e-mail de confirmation de la réservation.

Vous pourrez payer par carte de crédit via le site web, par virement bancaire et en espèces si la réservation le permet et n’est pas prépayée.

Le contrat est conclu une fois que vous quittez l’établissement. La réservation est formalisée dès que vous vous présentez à l’établissement. Les garanties et les données seront conservées pour des raisons légales et/ou commerciales, si vous avez accepté ou demandé celles-ci.

Pour toute information supplémentaire concernant votre réservation ou facturation, vous pouvez contacter le service client, ou à l’adresse fournie au début de ce texte.

Enregistrement en ligne et physique :

Une fois que vous avez effectué la réservation, vous pourrez effectuer le processus d’enregistrement depuis notre site web à tout moment, et nous vous enverrons également un message de rappel avec un lien pour effectuer l’enregistrement, nécessitant l’incorporation de vos données d’identification. Une fois cela fait, vous devrez présenter ces documents à l’établissement pour vérification, l’enregistrement physique étant une rapide vérification des données fournies. Notez qu’il est obligatoire d’apporter et de montrer votre carte d’identité pour pouvoir séjourner, ainsi que votre carte pour procéder aux paiements, en plus de la photo de votre signature, à travers le trackpad pour scanner la même.

L’heure d’arrivée ou de check in est à partir de 14h00, et l’heure de départ ou de check out est à 12h00, sauf pour les réservations effectuées sur le site web avec un départ possible jusqu’à 13h00, et une arrivée à partir de 13h00, toujours sous réserve de disponibilité.

Règles d’utilisation de la piscine

Ouvert d’avril à septembre, horaires du Lundi au Dimanche de 9h à 20h00. Les horaires peuvent être modifiés en fonction des besoins de l’hôtel. Fermeture en hiver d’octobre à mars.

  • L’entrée est interdite aux enfants de moins de 12 ans s’ils ne sont pas accompagnés d’une personne responsable de plus de 18 ans.
  • L’équipement minimum nécessaire sera : Bonnet de bain, Maillot de bain et Sandales en caoutchouc
  • L’utilisation de matelas pneumatiques est interdite.
  • Il est obligatoire de se doucher avant d’entrer dans l’eau.
  • Aucun utilisateur présentant une blessure ou une affection cutanée ne pourra se baigner.
  • Pour des raisons de sécurité, l’introduction de récipients en verre ou de matériaux tranchants dans la zone de baignade et/ou les vestiaires n’est pas autorisée.
  • L’hôtel n’est pas responsable des objets de valeur non déposés à la réception de l’hôtel.
  • L’utilisation des zones communes de l’hôtel en maillot de bain ou en serviette de bain n’est pas autorisée. Le port d’une chemise et/ou d’une robe est indispensable.
  • Il est interdit de consommer de la nourriture et des boissons en provenance de l’extérieur dans ces installations.

Termes et conditions spécifiques:

  • Les prix sont cotés et seront facturés en Euros, TVA incluse.
  • La taxe de séjour en vigueur n’est pas incluse dans les prix.
  • Ces prix sont soumis à disponibilité et peuvent être modifiés si la réservation n’est pas effectuée au moment de leur visualisation.
  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis.
  • Il est strictement interdit de fumer dans les chambres et dans les espaces communs de l’établissement. Nous vous informons que fumer dans les chambres et/ou les espaces communs entraîne des frais de nettoyage de 100 euros à régler lors de votre départ, ou à déduire de la carte utilisée pour le paiement de la réservation.
  • Nous vous informons que les accès et les espaces communs de l’établissement sont sous vidéosurveillance, dont le responsable est l’Hôtel Canal Olimpic, et vous pouvez exercer vos droits de protection auprès de Hotel Canal Olimpic S.A. Pour plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter.
  • Sont considérés comme enfants les mineurs jusqu’à 11 ans inclus, y compris ceux qui fêtent leurs 11 ans le jour du départ (si leur 12e anniversaire tombe pendant le séjour, ils ne sont pas considérés comme des enfants). En revanche, les enfants de 0 à 2 ans peuvent séjourner gratuitement s’ils partagent le lit ou utilisent un lit bébé (réservation de lit bébé sur demande et sous réserve de disponibilité).
  • L’établissement décline toute responsabilité pour les biens déposés dans la chambre, ainsi que pour les effets personnels laissés dans les voitures garées sur notre parking.
  • Nous vous informons que les réservations de plus de 4 chambres peuvent faire l’objet de politiques spéciales d’annulation et de paiement.
  • En effectuant une réservation, vous consentez expressément à ce que Hotel Canal Olimpic S.A. puisse utiliser à l’avenir la carte requise au moment de la réservation comme garantie de paiement, ou la carte que vous avez utilisée pour effectuer le paiement de la réservation, dans les cas suivants : annulation tardive avec les frais correspondants si les conditions tarifaires le prévoient, non-présentation à l’établissement, dommages éventuels causés dans les chambres ou les installations et frais dus relatifs au séjour. Si la personne qui effectue la réservation est différente de celle qui séjourne dans l’établissement et souhaite qu’une autre carte de crédit couvre ces scénarios, veuillez nous contacter, sinon la carte utilisée pour la réservation ou le paiement sera utilisée.
  • Pour annuler ou modifier votre réservation, veuillez vous rendre dans la section “Ma réservation”, située au bas du site web, ou via le lien dans votre confirmation de réservation. Lorsqu’une réservation est annulée en ligne, vous devriez recevoir une référence d’annulation par e-mail. Veuillez conserver ce numéro comme preuve d’annulation.
  • Malgré les efforts déployés pour veiller à la véracité des informations, l’établissement n’accepte aucune responsabilité en cas d’erreurs ou d’omissions, et se réserve le droit de modifier les informations et la description de l’établissement.

Désistement.

Vous concluez des services d’hébergement à des fins autres que celles de servir de logement, avec un contrat prévoyant une date ou une période d’exécution spécifique, par conséquent, il n’y a pas de droit de rétractation. Cela est réglementé à l’article 103 lettre i) du Décret Royal Législatif 1/2007, du 16 novembre, approuvant le texte consolidé de la Loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs.

7. Achat de produits dans notre boutique en ligne

Procédure d’achat

À travers le portail, les consommateurs ou utilisateurs peuvent acheter des produits. Le client doit suivre les indications à l’écran et ajouter des produits au panier, sans aucun engagement d’achat. Si vous souhaitez poursuivre l’achat, vous devez accepter l’achat en cliquant sur le bouton de finalisation de l’achat, en acceptant les mentions légales et les conditions, ainsi que les conditions particulières spécifiques à cet article en particulier mentionnées dans sa description. Ensuite, si vous ne les avez pas fournies au préalable, vous devrez saisir vos informations personnelles avec des champs marqués d’un astérisque, obligatoires pour une livraison correcte. Pour finaliser l’achat, vous devrez cliquer sur le bouton “Passer la commande”.

Le contrat est terminé une fois que le bien est livré, bien que les garanties et les données soient conservées pour des raisons légales et commerciales (si cela a été accepté).

Nous ne serons pas responsables de tout dommage, qu’il soit effectif, indirect, ou de tout autre type, ni de la perte de bénéfices que l’acheteur aurait pu subir en raison de problèmes liés à la vente et à l’envoi des produits.

Hotel Canal Olimpic ne sera pas responsable des retards, ni de la publication inexacte ou erronée lorsque ces événements sont dus à des faits ou circonstances indépendants de notre contrôle.

Dans le cas où vous auriez procédé à l’achat d’un produit ou service dans notre boutique en ligne impliquant la prestation d’un service d’hébergement, vous serez couvert par ce qui est établi au point 6 du présent document.

Délais de livraison:

Chaque produit a des délais de livraison différents qui vous seront communiqués après l’achat.

Prix et mode de paiement

Le prix des produits et services est défini en euros, et est celui établi sur les pages correspondantes du site pour chaque produit, étant valide aussi longtemps qu’ils restent accessibles sur le site web. Le paiement du bien se fera par carte de crédit. Les taxes applicables sont incluses dans le prix du produit.

Les frais d’expédition sont inclus dans le prix, et l’utilisateur devra vérifier et accepter avant de finaliser la commande